{"id":50821,"date":"2022-06-07T21:04:30","date_gmt":"2022-06-08T02:04:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.coserv.com\/pagar-la-factura\/"},"modified":"2026-05-06T14:02:15","modified_gmt":"2026-05-06T19:02:15","slug":"pagar-la-factura","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.coserv.com\/es\/pagar-la-factura\/","title":{"rendered":"Pagar la factura"},"content":{"rendered":"\n<h1>\n\t\t\tFormas de pagar tu factura\t<\/h1>\n\t<p>Agiliza el proceso de pago de tus facturas con tu cuenta SmartHub. Con una cuenta, puedes iniciar sesi\u00f3n para ver tu factura, realizar pagos y hacer un seguimiento de tu consumo de energ\u00eda. <\/p>\n\t<p>Los botones que aparecen a continuaci\u00f3n te llevar\u00e1n a la pantalla de inicio de sesi\u00f3n de SmartHub, necesaria para ver o pagar tu factura.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/coserv.smarthub.coop\/Login.html\" target=\"_self\" aria-label=\"Log in to View Bill\">\n\t\t\t\t\t\tInicia sesi\u00f3n para ver la factura\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/coserv.smarthub.coop\/Login.html\" target=\"_self\" aria-label=\"Log in to Pay Bill\">\n\t\t\t\t\t\tIniciar sesi\u00f3n para pagar la factura\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t<p>\u00bfNo tienes cuenta? <a href=\"https:\/\/coserv.smarthub.coop\/ui\/#\/registration\" data-cy=\"registerNowLink\">Inscr\u00edbete ahora.<\/a><\/p>\n<p><strong> \u00bfNo quieres registrarte?<\/strong> Utiliza el bot\u00f3n Pagar ahora de abajo (necesitar\u00e1s el n\u00famero de cuenta).<\/p>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/coserv.smarthub.coop\/PayNow.html\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\tPaga ahora &#8211; no es necesario iniciar sesi\u00f3n\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t<h3>Mantente en movimiento y con el control.<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Descarga hoy mismo la aplicaci\u00f3n de CoServ para pagar tu factura, gestionar tu consumo de energ\u00eda y mucho m\u00e1s.Download the CoServ app today to pay your bill, manage your energy usage and more.<\/p>\n<figure itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/coserv\/id1485884005\"  target=\"_blank\" rel=\"noopener\"  itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.coserv.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/App-Store-logo_ESMX.svg\" alt=\"Desc\u00e1rgalo en el App Store\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t<\/figure>\n<figure itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=coop.nisc.android.coserv\"  target=\"_blank\" rel=\"noopener\"  itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.coserv.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/GetItOnGooglePlay_Badge_Web_color_Spanish.svg\" alt=\"Descargar en Google Play\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t<\/figure>\n<h2>\n\t\t\tOpciones de pago adicionales sin comisi\u00f3n:\t<\/h2>\n\t<p><strong>Haz un pago sin comisiones.<\/strong> CoServ no cobra comisi\u00f3n por realizar pagos. Aceptamos tarjetas de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito, cheque, giro postal, transferencia bancaria y MoneyGram.<\/p>\n<h4><a href=\"#\">SmartHub\/En l\u00ednea<\/a><\/h4>\n<p><strong>\u00bfNecesitas hacer un pago? <\/strong><a title=\"https:\/\/coserv.smarthub.coop\/login.html\" href=\"https:\/\/www.coserv.com\/energy-solutions\/energy-savings\/smarthub-tools\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Link SmartHub\">SmartHub<\/a> es la respuesta. Puedes hacer un pago \u00fanico o un pago programado con tu tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito y no hay que pagar nada por utilizar este m\u00e9todo. Alternativamente, puedes <strong>\u00abPAGAR AHORA\u00bb<\/strong> sin crear un inicio de sesi\u00f3n en SmartHub.<\/p>\n<p><strong>NOTA<\/strong>: No aceptamos Discover ni American Express. Las cuentas industriales no pueden pagarse con tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito.<\/p>\n<h3><a href=\"#\">Pago autom\u00e1tico<\/a><\/h3>\nSaldo de cuenta girado mensualmente desde tu cuenta bancaria o tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito. Para inscribirte, <a href=\"https:\/\/coserv.smarthub.coop\/Login.html\">entra en SmartHub<\/a> y visita la p\u00e1gina<a href=\"https:\/\/coserv.smarthub.coop\/#recurringPayments:\">\u00abPrograma de Pago Autom\u00e1tico<\/a>\u00bb en la pantalla \u00abFacturaci\u00f3n y Pagos\u00bb.\n<h3><a href=\"#\">Correo<\/a><\/h3>\n<p>Env\u00eda tu cheque\/giro postal con el tal\u00f3n de pago a CoServ, P.O. Box 734803, Dallas, TX 75373-4803.<\/p>\n<p><strong>NOTA:<\/strong> Deja pasar de 5 a 7 d\u00edas para que CoServ reciba el pago.<\/p>\n<h3><a href=\"#\">Tel\u00e9fono 24\/7<\/a><\/h3>\n<p>Llama <a href=\"tel:1-855-938-3496\">al 855-938-3496<\/a> <em>(ingl\u00e9s y espa\u00f1ol)<\/em>. Necesitar\u00e1s tu n\u00famero de cuenta, que se encuentra en la parte superior derecha de tu factura. El uso de una tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito es gratuito.<\/p>\n<h3><a href=\"#\">Banco<\/a><\/h3>\n<p>La mayor\u00eda de los bancos ofrecen servicios de pago de facturas por Internet que te permiten programar los pagos desde tu cuenta bancaria.<\/p>\n<p><strong>NOTA:<\/strong> Por favor, espera de 5 a 7 d\u00edas para que CoServ reciba el pago. Adem\u00e1s, aseg\u00farate de que tu n\u00famero de cuenta de CoServ est\u00e1 en el sistema de pago de facturas de tu banco.<\/p>\n<h3><a href=\"#\">MoneyGram<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.moneygram.com\/mgo\/us\/en\/locations\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Haz clic aqu\u00ed para encontrar la oficina MoneyGram m\u00e1s cercana<\/a>. No hay gastos por utilizar MoneyGram para realizar tus pagos. Por favor, tr\u00e1elo:<\/p>\n<ul>\n<li>Tu pago<\/li>\n<li>Tu n\u00famero de cuenta CoServ<\/li>\n<li>Recibe el c\u00f3digo 18863<\/li>\n<li>Todas las oficinas de MoneyGram aceptan dinero en efectivo; Walmart acepta d\u00e9bito con PIN.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si te piden que realices un pago utilizando una opci\u00f3n que no aparece en la lista anterior, es posible que te est\u00e9n estafando. <a href=\"https:\/\/www.coserv.com\/safety\/scam-awareness\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo evitar las estafas<\/a>.<\/p>\n<h2  id=\"billing-programs\/\">\n\t\t\tProgramas de facturaci\u00f3n\t<\/h2>\n\t<ul role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li role=\"presentation\">\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-tabs--label-0\" data-index=\"0\" role=\"tab\" aria-selected=\"true\" aria-controls=\"fl-tabs--panel-0\">\n\t\t\t\tPago autom\u00e1tico\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/li>\t\t\t\t\t\t\t\t<li role=\"presentation\">\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-tabs--label-1\" data-index=\"1\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"fl-tabs--panel-1\">\n\t\t\t\tFacturaci\u00f3n presupuestaria\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/li>\t\t\t\t\t\t\t\t<li role=\"presentation\">\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-tabs--label-2\" data-index=\"2\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"fl-tabs--panel-2\">\n\t\t\t\tFacturaci\u00f3n electr\u00f3nica\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/li>\t\t\t\t\n\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t<button type=\"button\" data-index=\"0\" role=\"tab\" aria-selected=\"true\" aria-controls=\"fl-tabs--panel-0\">\n\t\t\t\t\t\tPago autom\u00e1tico\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Auto-Pay_AdobeStock_134141541-1024x555.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"555\"\/><\/p>\n<h2><a href=\"#\" name=\"auto-pay\">\u00a1Disfruta de m\u00e1s tiempo en familia!<\/a><\/h2>\n<p>Entendemos lo importante que es simplificar tu presupuesto para que puedas vivir tu vida. Te mereces dedicar m\u00e1s tiempo a las personas que quieres y a las actividades que te gustan. El Pago Autom\u00e1tico te ayuda a conseguirlo para que nunca tengas que preocuparte por las fechas de vencimiento ni por los recargos por demora.  <\/p>\n<p>Los pagos inteligentes te ayudan a ahorrar tiempo, evitar interrupciones del servicio y eliminar las comisiones por demora. Configura hoy mismo pagos autom\u00e1ticos desde tu banco o tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito. <\/p>\n<h3>Ventajas del pago autom\u00e1tico:<\/h3>\n<ul>\n<li>Elimina un elemento de tu lista de \u00abcosas por hacer<\/li>\n<li>No vuelvas a preocuparte por los recargos por demora<\/li>\n<li>Aumenta la seguridad y la privacidad<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo funciona el Pago Autom\u00e1tico?<\/h3>\n<p>Las facturas se cobran autom\u00e1ticamente por el m\u00e9todo que elijas (banco, tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito) cuando vence tu factura. Recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n autom\u00e1tica por correo electr\u00f3nico cuando se procese tu pago. <a href=\"\/help\/enroll-in-auto-pay-program\/\">Haz clic aqu\u00ed para consultar nuestra Gu\u00eda de Inscripci\u00f3n al Pago Autom\u00e1tico<\/a>. <\/p>\n<p>\u00a1Accede a tu <a href=\"https:\/\/coserv.smarthub.coop\/#recurringPayments:\">cuenta SmartHub<\/a> para inscribirte hoy!<\/p>\n\t\t\t\t\t<button type=\"button\" data-index=\"1\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"fl-tabs--panel-1\">\n\t\t\t\t\t\tFacturaci\u00f3n presupuestaria\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Budget-Billing_AdobeStock_244158969-1024x555.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"555\"\/><\/p>\n<h2><a href=\"#\" name=\"budget-billing\">Controla tu factura con uno de nuestros Planes de Facturaci\u00f3n Presupuestada.<\/a><\/h2>\n<p>Los Planes de Facturaci\u00f3n Presupuestada hacen que sea m\u00e1s f\u00e1cil soportar esas oscilaciones extremas de temperatura, suavizando las subidas y bajadas. Durante los meses de alto consumo, puedes esperar pagar menos que el consumo real y durante los meses de bajo consumo, puedes esperar pagar m\u00e1s. <\/p>\n<ol>\n<li><strong>Plan de facturaci\u00f3n de presupuesto fijo<br \/>\n<\/strong>Tu factura mensual se calcular\u00e1 bas\u00e1ndose en la media de 12 meses y ser\u00e1 la misma cada mes hasta que se recalcule el importe de tu presupuesto, lo que ocurre cada abril y octubre. Una vez finalizado el rec\u00e1lculo, recibir\u00e1s un mensaje en la factura con el nuevo importe de tu presupuesto, que entrar\u00e1 en vigor al mes siguiente. \n<div id=\"attachment_6915\" style=\"width: 1006px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-6915\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/04-2023_Fixed-Budget-chart-example.png\" alt=\"\" width=\"996\" height=\"410\"\/><p id=\"caption-attachment-6915\" class=\"wp-caption-text\">*El gr\u00e1fico es un ejemplo con fines meramente ilustrativos. Todos los meses se basan en la misma tarifa de energ\u00eda y el consumo residencial medio de una cuenta de doble servicio.<\/p><\/div><\/li>\n<li><strong>Plan de Facturaci\u00f3n Presupuestaria Media<br \/>\n<\/strong>Tu factura mensual se calcula en funci\u00f3n de la media m\u00f3vil de 12 meses en tu localidad, lo que te proporciona una factura m\u00e1s coherente y previsible. A diferencia del Plan de Pago Fijo, el importe de tu presupuesto no ser\u00e1 el mismo cada mes, sino que deber\u00eda fluctuar s\u00f3lo unos pocos d\u00f3lares porque se recalcula mensualmente. \n<div id=\"attachment_6916\" style=\"width: 1004px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-6916\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/04-2023_Average-Budget-chart-example.png\" alt=\"\" width=\"994\" height=\"409\"\/><p id=\"caption-attachment-6916\" class=\"wp-caption-text\">*El gr\u00e1fico es un ejemplo con fines meramente ilustrativos. Todos los meses se basan en la misma tarifa de energ\u00eda y el consumo residencial medio de una cuenta de doble servicio.<\/p><\/div><\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 ocurre durante el rec\u00e1lculo?<\/h3>\n<p>En ambos planes, el rec\u00e1lculo garantiza que no pagues ni de m\u00e1s ni de menos. Se tiene en cuenta cualquier saldo impagado o cr\u00e9dito acumulado y se refleja en el importe de tu nuevo presupuesto. En los planes de Facturaci\u00f3n de Presupuesto Fijo, esto ocurre dos veces al a\u00f1o, y en los planes de Facturaci\u00f3n de Presupuesto Medio, mensualmente.  <\/p>\n<h3>C\u00f3mo inscribirse:<\/h3>\n<p>Para los nuevos participantes, puedes inscribirte en l\u00ednea a trav\u00e9s de tu <a href=\"https:\/\/coserv.smarthub.coop\/#budgetbilling:\">cuenta SmartHub<\/a>. Tu cuenta debe tener un saldo cero en el momento de la inscripci\u00f3n para ser elegible. <a href=\"https:\/\/www.coserv.com\/help\/budget-billing-enrollment-guide\/\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra Gu\u00eda de Inscripci\u00f3n a la Facturaci\u00f3n Presupuestaria<\/a>. <\/p>\n<p>Los clientes residenciales de electricidad y gas de CoServ deben tener al menos seis meses de historial de facturaci\u00f3n en una direcci\u00f3n concreta antes de poder optar a un Plan de Facturaci\u00f3n Econ\u00f3mica. Los Planes de Facturaci\u00f3n Econ\u00f3mica s\u00f3lo est\u00e1n disponibles para cuentas residenciales. <\/p>\n<p>Hazlo a\u00fan m\u00e1s f\u00e1cil suscribi\u00e9ndote al Pago Autom\u00e1tico y a la Facturaci\u00f3n Electr\u00f3nica.<\/p>\n<p><strong>Ten en cuenta<\/strong>: Si no pagas tu saldo en la fecha de vencimiento, se te dar\u00e1 de baja inmediatamente del plan y cualquier cr\u00e9dito\/d\u00e9bito pendiente se aplicar\u00e1 a tu pr\u00f3ximo extracto. Si en alg\u00fan momento un Miembro decide que ya no quiere seguir en un Plan de Facturaci\u00f3n Presupuestaria o si cierra su cuenta, se le adeudar\u00e1 cualquier d\u00e9bito pendiente. Si hay un cr\u00e9dito, se emitir\u00e1 en el siguiente extracto de facturaci\u00f3n o en la factura final.  <\/p>\n\t\t\t\t\t<button type=\"button\" data-index=\"2\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"fl-tabs--panel-2\">\n\t\t\t\t\t\tFacturaci\u00f3n electr\u00f3nica\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Paperless-Billing_AdobeStock_176472229-1024x555.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"555\"\/><\/h2>\n<h2><a href=\"#\" name=\"paperless-billing\">\u00a1Di adi\u00f3s al papel!<\/a><\/h2>\n<p><strong>La facturaci\u00f3n sin papel<\/strong> es m\u00e1s c\u00f3moda, reduce el desorden y es mejor para el medio ambiente. Al prescindir del papel, recibir\u00e1s tus facturas por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n CoServ. <\/p>\n<h3>Ventajas de la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica:<\/h3>\n<ul>\n<li>Recibe tu factura en cuanto est\u00e9 disponible, d\u00edas antes que por correo postal.<\/li>\n<li>No vuelvas a perder una factura.<\/li>\n<li>Aumenta la seguridad y la privacidad.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo funciona la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica?<\/h3>\n<p>Recibe notificaciones seg\u00fan tus preferencias (correo electr\u00f3nico, SMS, app) de que tu factura est\u00e1 lista.<\/p>\n<p>Puedes ver tu factura m\u00e1s reciente y hasta 24 meses de facturas, todo en una c\u00f3moda ubicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.coserv.com\/help\/paperless-billing-enrollment-guide\/\">Haz clic aqu\u00ed para consultar nuestra Gu\u00eda de inscripci\u00f3n a la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica<\/a>.<\/p>\n<p><strong>NOTA<\/strong>: Todas las cuentas deben tener una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o un n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil registrados en la pantalla<a href=\"https:\/\/coserv.smarthub.coop\/#information:\">\u00abGestionar contactos<\/a>\u00bb para poder activar <a href=\"https:\/\/coserv.smarthub.coop\/#information:\">la Facturaci\u00f3n electr\u00f3nica<\/a>.<\/p>\n<h2>\n\t\t\tAyuda para el pago de facturas\t<\/h2>\n\t<h3><a href=\"#\" name=\"payment-extensions\">Pr\u00f3rrogas de pago<\/a><\/h3>\nEntendemos que la gente atraviesa momentos dif\u00edciles, y disponemos de <a href=\"#financial-assistance\">ayudas econ\u00f3micas<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.coserv.com\/help\/payment-due-date-extensions\/\">pr\u00f3rrogas de los plazos de pago<\/a>. Es importante que los miembros y clientes de CoServ llamen lo antes posible para llegar a un acuerdo si no pueden hacer un pago. Puedes consultar el saldo de tu cuenta en tiempo real y pagar tu factura en <a href=\"https:\/\/coserv.smarthub.coop\/#billpay:\">SmartHub<\/a>. <a href=\"https:\/\/www.coserv.com\/help\/payment-due-date-extensions\/\">Haz clic aqu\u00ed para saber c\u00f3mo solicitar una pr\u00f3rroga de pago<\/a>.\n<h3><a href=\"#\" name=\"financial-assistance\">Ayuda financiera<\/a><\/h3>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.coserv.com\/community\/coserv-charitable-foundation\/\">Fundaci\u00f3n Ben\u00e9fica CoServ<\/a> dona decenas de miles de d\u00f3lares cada trimestre a agencias de servicios sociales para ayudar a los Clientes de CoServ que cumplan los requisitos en tiempos dif\u00edciles.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.coserv.com\/es\/pagar-la-factura\/\">Si necesitas ayuda para pagar tu factura, haz clic aqu\u00ed para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las opciones de Asistencia Financiera.<\/a><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Formas de pagar tu factura Agiliza el proceso de pago de tus facturas con tu cuenta SmartHub. 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