Cambio de color del quemador de gas

Cada invierno, CoServ recibe llamadas de clientes de gas preocupados por un cambio de color en las llamas de sus cocinas de gas.

Una de las razones más comunes es que el cliente ha estado usando un humidificador en casa. Los humidificadores alteran la calidad del aire de la vivienda, lo que puede cambiar el color de la llama del gas natural. Esto puede ocurrir incluso si el humidificador está en otra habitación.

No hay por qué alarmarse. Es totalmente normal y los clientes de gas pueden seguir usando todos sus aparatos de gas. Las llamas volverán a ser azules si no has usado el humidificador durante unos días.

Este fenómeno se debe a que las moléculas de agua contienen depósitos de calcio y sodio. Cuando esos depósitos se queman en la llama del gas natural, hacen que esta adquiera un color naranja.

Sin embargo, si hueles a gas, sal del lugar enseguida y llama al 911 y a CoServ Gas al 844-330-0763. Si ves que una tubería de gas parece estar dañada de alguna forma —aunque el daño parezca leve—, llama a CoServ Gas al 844-330-0763. Las llamadas de emergencia se atienden las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

CoServ se compromete a garantizar un funcionamiento seguro y fiable de los gasoductos de gas natural en tu comunidad.

Si huele a gas, abandone la zona inmediatamente y, una vez que se encuentre a una distancia segura, llame al 911 y a CoServ Gas al 844-330-0763.