Acerca de CoServ
CoServ está formada por dos empresas -CoServ Electric, una cooperativa, y CoServ Gas, un proveedor de distribución de gas natural-, ambas guiadas por una Misión, Visión y Valores Fundamentales compartidos. Arraigados en los principios cooperativos, ofrecemos soluciones energéticas seguras y fiables a través de la innovación, el compromiso con la comunidad y un entorno de trabajo propicio en el que los empleados pueden aprender y crecer. Estos valores guían nuestra forma de trabajar juntos y de servir a nuestros Socios y Clientes con determinación e integridad.
Misión/Visión de CoServ
La Visión de CoServ es ser un líder respetado dedicado a poner en práctica ideas innovadoras que satisfagan las necesidades de aquellos a quienes servimos.
La Misión de CoServ es prestar un servicio excelente a nuestros Miembros y Clientes proporcionándoles soluciones energéticas seguras y fiables.
Valores fundamentales de CoServ
RESPETO:
Permitir a los demás su dignidad y mostrar creencia en el potencial del otro.
RESPONSABILIDAD:
Voluntad de una persona u organización de aceptar la responsabilidad de sus actos.
INTEGRIDAD:
Considerada como la honradez y veracidad de los actos de una persona.
SERVICIO:
Se da cuando uno actúa en beneficio de otro.
EXCELENCIA:
Un esfuerzo continuo para mejorar los productos, servicios o procesos mediante la acción.
LA SEGURIDAD:
Una responsabilidad y una elección personales que se logran mediante la formación, la educación y la concienciación.
Desde el principio, hubo diferencias drásticas entre nuestra forma de operar y la de las empresas de servicios públicos con ánimo de lucro. El modelo empresarial cooperativo servía entonces a las zonas rurales y sigue prosperando hoy, ya que nuestro territorio de servicio se ha convertido en una de las regiones de más rápido crecimiento del país.
Ventajas de formar parte de una cooperativa eléctrica
Cooperativa eléctrica propiedad de sus socios
Los clientes de CoServ son también sus socios, y ellos son los propietarios de la cooperativa. Como organización sin ánimo de lucro, CoServ no tiene accionistas y reinvierte los ingresos en sus operaciones y en las comunidades a las que sirve.
Gobernanza dirigida por los afiliados
Los miembros eligen al Consejo de Administración de CoServ, que se encarga de la supervisión y la dirección estratégica de la cooperativa. Las elecciones tienen lugar antes de la Asamblea Anual de junio. Más información en CoServ.com/Elecciones.
Fiabilidad líder del sector
CoServ es una de las empresas eléctricas más fiables de Texas, con una puntuación SAIDI en 2025 de 31,1 minutos, lo que significa que el Socio medio sólo experimentó media hora de cortes en todo el año. Esto equivale a una disponibilidad de energía del 99,99%.
Tarifas sencillas y transparentes
Las tarifas de CoServ son sencillas, sin cargos ocultos, trucos ni contratos que expiren. Los afiliados y clientes nunca tendrán que buscar una oferta mejor. Más información en CoServ.com/Tarifas.
Compromiso con la Comunidad
La Fundación Benéfica CoServ (CCF) concede anualmente más de 1 millón de dólares en subvenciones a organizaciones locales sin ánimo de lucro. CoServ también actúa en los 23 distritos escolares a los que sirve, ofreciendo becas, apoyando a fundaciones educativas y proporcionando comidas y ventajas especiales a los profesores.
