Q: Detener el servicio

¿Te mudas fuera del territorio CoServ? CoServ ha facilitado la desconexión del servicio en tu domicilio a través de SmartHub. También puedes utilizar la función de chat que aparece a continuación o llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente al 940-321-7800 , de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. (CST). Desconectar el servicio [EN] Accede a tu cuenta SmartHub [EN] Haz clic en el enlace "Informar de un problema" del panel de navegación izquierdo para iniciar tu solicitud. Para rellenar el formulario, selecciona "Desconectar servicio" en el menú desplegable "Motivo de la consulta" . NOTA: No es necesario que la fecha de desconexión coincida con la fecha de la nueva conexión del servicio. Make sure to keep us updated on future addresses (even if it’s outside CoServ territory) so we can contact you about your Capital Credits . To make an address change, all you have to do is email us at contact@coserv.com .

Q: Detener el servicio

¿Te mudas fuera del territorio CoServ? CoServ ha facilitado la desconexión del servicio en tu domicilio a través de SmartHub. También puedes utilizar la función de chat que aparece a continuación o llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente al 940-321-7800 , de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. (CST). Desconectar el servicio [EN] Accede a tu cuenta SmartHub [EN] Haz clic en el enlace "Informar de un problema" del panel de navegación izquierdo para iniciar tu solicitud. Para rellenar el formulario, selecciona "Desconectar servicio" en el menú desplegable "Motivo de la consulta" . NOTA: No es necesario que la fecha de desconexión coincida con la fecha de la nueva conexión del servicio.

Question 1

Iniciar servicio

Accepted Answer

¿Eres nuevo en la zona de CoServ? ¿No sabes si estás dentro de nuestra zona de cobertura? Haz clic aquí para ver un mapa interactivo que muestra nuestra zona de cobertura.

Solicitar nuevo servicio [EN]

Aquí tienes los detalles sobre nuestras tarifas de apertura, incluida una tarifa de conexión para procesar solicitudes en cuentas nuevas:

Necesitarás la siguiente información:

Dirección de servicio
Fecha de inicio
Permiso de conducir
Número de la Seguridad Social
Número de teléfono
Fecha de nacimiento

Tasas eléctricas:

40 $ Tasa de conexión al servicio eléctrico
Depósito Eléctrico Reembolsable

*Una verificación de crédito determinará si tu cuenta requiere un depósito. Si se requiere un depósito, se puede renunciar a él con una Carta de Referencia de Crédito que demuestre 12 meses de excelente historial de pagos de un proveedor de servicios anterior en los últimos 24 meses. Las cartas de referencia crediticia pueden enviarse a contact@coserv.com.

Para el servicio eléctrico, el depósito requerido se basa en una comprobación de crédito y no superará los 300 $.
Te reembolsaremos cualquier depósito en tu cuenta después de que se cierre tu cuenta o después de que recibamos el pago de 12 facturas consecutivas sin más de un retraso en el pago y sin desconexiones por impago.

Question 2

Servicio de traslados

Accepted Answer

¿Te mudas de una casa CoServ a otra?

Primero, utiliza el botón Solicitar nuevo servicio [EN] para configurar el servicio en tu nueva dirección. NOTA: debes estar desconectado de tu cuenta SmartHub para acceder a este formulario.
A continuación, inicia sesión en tu cuenta SmartHub
Haz clic en el enlace "Solicitud de desconexión y tarificación" del panel de navegación izquierdo para iniciar tu solicitud.
Selecciona "Desconectar servicio" en el menú desplegable "Motivo de la consulta" para rellenar el formulario. NOTA: no es necesario que la fecha de desconexión coincida con la fecha de la nueva conexión del servicio.

O llama a nuestro Centro de Atención al Cliente al 940-321-7800, de lunes a viernes, de 8 a 17 h (CST).

Solicitar servicio [EN] Desconectar el servicio [EN]

Aquí tienes los detalles sobre nuestras tarifas de establecimiento, incluida una tarifa de conexión para tramitar solicitudes de cuentas nuevas, contadores adicionales y/o luces de seguridad:

Tasas eléctricas:

40 $ Tasa de conexión al servicio eléctrico
Depósito Eléctrico Reembolsable

*Una verificación de crédito determinará si tu cuenta requiere un depósito:

Para el servicio eléctrico, el depósito requerido se basa en una comprobación de crédito y no superará los 300 $.
Te reembolsaremos cualquier depósito en tu cuenta después de que se cierre tu cuenta o después de que recibamos el pago de 12 facturas consecutivas sin más de un retraso en el pago y sin desconexiones por impago.

Question 3

Detener el servicio

Accepted Answer

¿Te mudas fuera del territorio CoServ? CoServ ha facilitado la desconexión del servicio en tu domicilio a través de SmartHub. También puedes utilizar la función de chat que aparece a continuación o llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente al 940-321-7800, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. (CST).

Desconectar el servicio [EN]

Accede a tu cuenta SmartHub [EN]
Haz clic en el enlace "Informar de un problema" del panel de navegación izquierdo para iniciar tu solicitud.
Para rellenar el formulario, selecciona "Desconectar servicio" en el menú desplegable "Motivo de la consulta". NOTA: No es necesario que la fecha de desconexión coincida con la fecha de la nueva conexión del servicio.

Make sure to keep us updated on future addresses (even if it’s outside CoServ territory) so we can contact you about your Capital Credits. To make an address change, all you have to do is email us at contact@coserv.com.

Question 4

Iniciar servicio

Accepted Answer

CoServ se enorgullece de ofrecer un excelente servicio al cliente y eso empieza por conseguir que el gas natural fluya en tu casa o negocio. Puedes iniciar tu nueva solicitud de servicio online o llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente al 940-321-7800.

Solicitar nuevo servicio [EN]

Necesitarás la siguiente información:

Dirección de servicio
Fecha de inicio
Permiso de conducir
Número de la Seguridad Social
Número de teléfono
Fecha de nacimiento

Tasas de gas:

19 $ Tasa de lectura inicial del contador de gas (si hay gas en el lugar)
65 $ Tasa inicial de conexión de gas (si el gas está cortado en el lugar)
Depósito de Gas Reembolsable*.

*Una verificación de crédito determinará si tu cuenta requiere un depósito. Si se requiere un depósito, se puede renunciar a él con una Carta de Referencia de Crédito que demuestre 12 meses de excelente historial de pagos de un proveedor de servicios anterior en los últimos 24 meses. Las cartas de referencia crediticia pueden enviarse a contact@coserv.com.

Para el servicio de gas, los depósitos no superarán una sexta parte de la factura anual de gas de tu casa o 60 $.
Te reembolsaremos cualquier depósito en tu cuenta después de que se cierre tu cuenta o después de que recibamos el pago de 12 facturas consecutivas sin más de un retraso en el pago y sin desconexiones por impago.

Question 5

Servicio de traslados

Accepted Answer

¿Te mudas de una casa CoServ a otra?

Primero, utiliza el botón Solicitar nuevo servicio [EN] para configurar el servicio en tu nueva dirección. NOTA: debes estar desconectado de tu cuenta SmartHub para acceder a este formulario.
A continuación, inicia sesión en tu cuenta SmartHub [EN]
Haz clic en el enlace "Solicitud de desconexión y tarificación" del panel de navegación izquierdo para iniciar tu solicitud.
Selecciona "Desconectar servicio" en el menú desplegable "Motivo de la consulta" para rellenar el formulario. NOTA: no es necesario que la fecha de desconexión coincida con la fecha de la nueva conexión del servicio.

O llama a nuestro Centro de Atención al Cliente al 940-321-7800, de lunes a viernes, de 8 a 17 h (CST).

Solicitar servicio [EN] Desconectar el servicio [EN]

Tasas de gas:

19 $ Tasa de lectura inicial del contador de gas (si hay gas en el lugar)
65 $ Tasa inicial de conexión de gas (si el gas está cortado en el lugar)
Depósito de Gas Reembolsable*.

*Una verificación de crédito determinará si tu cuenta requiere un depósito.

Para el servicio de gas, los depósitos no superarán una sexta parte de la factura anual de gas de tu casa o 60 $.
Te reembolsaremos cualquier depósito en tu cuenta después de que se cierre tu cuenta o después de que recibamos el pago de 12 facturas consecutivas sin más de un retraso en el pago y sin desconexiones por impago.

Question 6

Detener el servicio

Accepted Answer

¿Te mudas fuera del territorio CoServ? CoServ ha facilitado la desconexión del servicio en tu domicilio a través de SmartHub. También puedes utilizar la función de chat que aparece a continuación o llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente al 940-321-7800, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. (CST).

Desconectar el servicio [EN]

Accede a tu cuenta SmartHub [EN]
Haz clic en el enlace "Informar de un problema" del panel de navegación izquierdo para iniciar tu solicitud.
Para rellenar el formulario, selecciona "Desconectar servicio" en el menú desplegable "Motivo de la consulta". NOTA: No es necesario que la fecha de desconexión coincida con la fecha de la nueva conexión del servicio.

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