Detalles del proyecto

En 2026, CoServ llevará a cabo mejoras de infraestructura muy necesarias dentro de la ciudad de Highland Village, concretamente entre F.M. 407 y el norte de Penjay Lane. Esta zona es uno de los últimos tramos de líneas de CoServ que quedan sin actualizar a líneas de mayor capacidad.

El proyecto beneficiará a unos 1.200 miembros de CoServ al ofrecer mayor fiabilidad, seguridad y capacidad para el crecimiento futuro.

CoServ se compromete a minimizar el impacto sobre los miembros y la comunidad. Estamos colaborando estrechamente con la ciudad de Highland Village para garantizar un proceso fluido y una finalización puntual.

El alcance de este proyecto obligará a dividirlo en dos fases:

  • Fase 1: Norte de Penjay Ln. y Brazos Blvd.
  • Fase 2: Del sur de Brazos Blvd. a la 407

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Qué esperar

Toda la infraestructura existente, incluidos postes, cables y cualquier otro equipo de apoyo, como transformadores, se sustituirá según sea necesario.

Gran parte de la infraestructura se encuentra en los patios traseros de los miembros, lo que significará que CoServ tendrá que acceder a la propiedad con equipos y personal.

💡Lee nuestra Concienciación sobre estafas [EN] para saber qué buscar en los empleados de CoServ si te llaman a la puerta.

Antes de que empiece el trabajo en tu zona inmediata:

  • CoServ se pondrá en contacto contigo por correo electrónico, carteles en la puerta y cara a cara (si el Miembro está disponible).
  • Verás cuadrillas, equipos y vehículos de CoServ en la zona. Nuestro contratista, Primoris T&D, también puede estar presente en ocasiones.
  • CoServ documentará las zonas afectadas por la mejora con fotos y vídeos antes y después de que finalicen los trabajos.

Durante el trabajo

  • Las cuadrillas de CoServ y los contratistas* estarán presentes realizando trabajos en las casas/patios de los afiliados y en sus alrededores.
  • Puede ser necesario traer equipos grandes para completar el trabajo. En la mayoría de los casos, el equipo debe caber por una puerta estándar de 36". Se te notificará si es necesario realizar trabajos adicionales para completar la mejora en tu casa.
  • Puedes esperar interrupciones planificadas de hasta 6 horas mientras se completan los trabajos.
    • CoServ agotará todas las medidas para que el Miembro tenga un preaviso de al menos 72 horas.
    • Ten en cuenta que pueden surgir y pueden surgir circunstancias imprevistas que provoquen cortes de electricidad u otros cortes en tu zona. CoServ hará todo lo posible para minimizar los cortes imprevistos siempre que sea posible.
  • Es posible que haya que cerrar algunas calles mientras se realizan los trabajos. Los cierres de calles se coordinarán con la ciudad de Highland Village, y se colocará toda la señalización necesaria.
  • Si hay que cerrar una calle sin salida, se avisará con antelación a los Miembros para que hagan los arreglos previos necesarios.

Una vez terminado el trabajo

  • Los equipos de CoServ se esfuerzan por dejar todas las propiedades en las mismas condiciones o mejores que las que se encontraron. Sin embargo, dada la magnitud del trabajo necesario, pueden producirse daños a pesar de nuestros esfuerzos. Los miembros deben informar rápidamente de sus preocupaciones a través del siguiente formulario.
  • Se enviará un correo electrónico a todos los residentes una vez finalizadas las obras.

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Estado del proyecto y calendario

Calendario del proyecto

Inspecciones preliminares:

  • Área de trabajo: Entre F.M. 407 y el norte de Penjay Lane
  • Fechas estimadas de los trabajos: 12 - 19 de enero de 2026

Primera fase:

  • Área de trabajo: Al norte de Penjay Ln. y Brazos Blvd.
  • Fechas estimadas de los trabajos: 19 de enero de 2026 - mediados de junio de 2026*.

Segunda fase:

  • Área de trabajo: Del sur de Brazos Blvd. a la 407
  • Fechas estimadas de los trabajos: Julio de 2026 - Enero de 2027*.

*si el tiempo lo permite.

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Detalles de la sustitución de infraestructuras

Cables: se actualizarán de 7,2 kV a 14,4 kV, estandarizando la capacidad en toda la infraestructura de CoServ y permitiendo el crecimiento futuro.

Postes: Los postes de madera existentes se sustituirán por postes nuevos de fibra de vidrio con un acabado marrón diseñado para parecerse a la madera tradicional. Estos postes mejorados ofrecen varias ventajas:

  • Mayor resistencia porque los materiales compuestos los hacen ideales para mejorar la fiabilidad de la red.
  • Mayor vida útil que los postes de madera. Reduce la frecuencia de las sustituciones y disminuye los costes futuros de instalación.
  • Protección contra plagas. A los postes no les afectan las termitas, los pájaros carpinteros ni las abejas.
  • El color y la protección UV evitan la rotura del material, garantizando que mantengan su aspecto durante toda la vida útil del poste.
  • Más seguro para las cuadrillas porque su menor peso facilita su manipulación e instalación.

Mitigación y reparación de daños

El objetivo de los equipos de CoServ es dejar todas las propiedades tan bien o mejor de lo que las encontraron. Sin embargo, con la magnitud del trabajo necesario, pueden producirse daños a pesar de nuestros mejores esfuerzos. Los miembros deben informar rápidamente de sus preocupaciones a través del siguiente formulario.

Formulario de daños materiales

 

CoServ documentará exhaustivamente todas las áreas de trabajo antes y después de la construcción para garantizar la transparencia y proteger a los miembros y a CoServ. Este proceso ayuda a garantizar que las propiedades vuelvan a su estado original -o mejor- una vez finalizado el trabajo.

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Apoyo a los miembros

Entendemos que este trabajo puede resultar molesto, sobre todo en tu patio trasero, y es natural que te preocupen los árboles o la propiedad. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente o de Servicios de Desarrollo.

Preguntas específicas sobre la propiedad

CoServ Servicios de Desarrollo
[email protected]
940-270-6825

 

Preguntas generales

Atención al cliente de CoServ
[email protected]
940-321-7800

💡Si tú o alguien de tu familia necesitáis equipos de soporte vital alimentados por electricidad, te animamos a que rellenes una Solicitud de Estado de Cuidado Crítico Residencial [EN] y se lo notifiques al personal de CoServ cuando acudan a la puerta.

 

Preguntas frecuentes

¿Cuándo tendrá lugar la mejora de la infraestructura en mi zona?

¿Se me avisará antes de que empiecen las obras cerca de mi casa?

¿Habrá cortes de electricidad durante la actualización?

¿Cuánto tiempo puedo esperar que se corte la electricidad?

¿Qué pasa si yo o alguien de mi familia está conectado a un equipo de soporte vital?

¿Qué pasa si trabajo desde casa y no puedo quedarme sin electricidad?

¿Qué medidas toma CoServ para proteger mi propiedad durante la construcción?

¿Cómo documentará CoServ el estado de mi propiedad antes y después del trabajo?

¿Qué debo hacer si observo daños una vez terminado el trabajo?

¿Qué cambios se están haciendo en los postes y cables?

¿Tendrán los nuevos postes un aspecto diferente de los antiguos?

¿Cómo puedo verificar que la persona que llama a mi puerta es un empleado o contratista de CoServ?

¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo preguntas o dudas durante el proyecto?

¿Habrá cierres de carreteras durante el proyecto?