Establecer servicio residencial

¿Eres nuevo en el territorio CoServ? ¿No estás seguro de si estás en nuestro territorio de servicio? Haz clic aquí para ver un mapa interactivo que muestra nuestro territorio de servicio.

Solicitar nuevo servicio

Aquí tienes los detalles sobre nuestras tarifas de apertura, incluida una tarifa de conexión para procesar solicitudes en cuentas nuevas:

Necesitarás la siguiente información:

• Dirección de servicio
• Fecha de inicio
• Permiso de conducir
• Número de la Seguridad Social
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento

Tasas eléctricas:

• 40 $ Tasa de conexión al servicio eléctrico
• Depósito Eléctrico Reembolsable

*Una verificación de crédito determinará si tu cuenta requiere un depósito. Si se requiere un depósito, se puede renunciar a él con una Carta de Referencia de Crédito que demuestre 12 meses de excelente historial de pagos de un proveedor de servicios anterior en los últimos 24 meses. Las cartas de referencia crediticia pueden enviarse a [email protected].

• Para el servicio eléctrico, el depósito requerido se basa en una comprobación de crédito y no superará los 300 $.
• Te reembolsaremos cualquier depósito en tu cuenta después de que se cierre tu cuenta o después de que recibamos el pago de 12 facturas consecutivas sin más de un retraso en el pago y sin desconexiones por impago.

¿Te mudas de una casa CoServ a otra?

1. Primero, utiliza el botón Solicitar nuevo servicio para configurar el servicio en tu nueva dirección. NOTA: debes estar desconectado de tu cuenta SmartHub para acceder a este formulario.
2. A continuación, inicia sesión en tu cuenta SmartHub
3. Haz clic en el enlace "Solicitud de desconexión y tarificación" del panel de navegación izquierdo para iniciar tu solicitud.
4. Selecciona "Desconectar servicio" en el menú desplegable "Motivo de la consulta" para rellenar el formulario. NOTA: no es necesario que la fecha de desconexión coincida con la fecha de la nueva conexión del servicio.

O llama a nuestro Centro de Atención al Cliente al 940-321-7800, de lunes a viernes, de 8 a 17 h (CST).

Solicitar servicio Desconectar el servicio

Aquí tienes los detalles sobre nuestras tarifas de establecimiento, incluida una tarifa de conexión para tramitar solicitudes de cuentas nuevas, contadores adicionales y/o luces de seguridad:

Tasas eléctricas:

• 40 $ Tasa de conexión al servicio eléctrico
• Depósito Eléctrico Reembolsable

*Una verificación de crédito determinará si tu cuenta requiere un depósito:

• Para el servicio eléctrico, el depósito requerido se basa en una comprobación de crédito y no superará los 300 $.
• Te reembolsaremos cualquier depósito en tu cuenta después de que se cierre tu cuenta o después de que recibamos el pago de 12 facturas consecutivas sin más de un retraso en el pago y sin desconexiones por impago.

¿Te mudas fuera del territorio CoServ? CoServ ha facilitado la desconexión del servicio en tu domicilio a través de SmartHub. También puedes utilizar la función de chat que aparece a continuación o llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente al 940-321-7800, de lunes a viernes, de 8 a 17 horas (CST).

Desconectar el servicio

• Accede a tu cuenta SmartHub
• Haz clic en el enlace "Informar de un problema" del panel de navegación izquierdo para iniciar tu solicitud.
• Para rellenar el formulario, selecciona "Desconectar servicio" en el menú desplegable "Motivo de la consulta". NOTA: No es necesario que la fecha de desconexión coincida con la fecha de la nueva conexión del servicio.