Bienvenido a CoServ
CoServ se enorgullece de proporcionar electricidad a más de 67.000 apartamentos en el norte de Texas y cada uno de estos residentes es un valioso miembro de CoServ. Estamos aquí para servirte con un servicio fiable a un precio justo. Establecer tu cuenta y acceder a ella online a través de SmartHub es muy sencillo. Sólo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación.
Establecer el servicio
- Inscríbete en el servicio y registra tu cuenta SmartHub
- Una vez iniciada la sesión en SmartHub, puedes:
- Apúntate a la Facturación electrónica
- Inscribirse en el pago automático
- Controla tu consumo de energía
- Descárgate la aplicación CoServ en tu dispositivo móvil para mantenerte informado y en movimiento.
*Por favor, consulta con la administración de tu apartamento sus políticas de desconexión/conexión.
¿Te trasladas desde otra casa CoServ? Haz clic aquí para obtener más información sobre el traslado de servicio.
¿PREGUNTAS? Envía un correo electrónico a [email protected] o chatea con nosotros aquí.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué hace diferente a CoServ?
En primer lugar, CoServ es una cooperativa eléctrica fundada en 1937 para llevar la electricidad a las zonas rurales del norte de Texas.
Las empresas de servicios públicos con ánimo de lucro de la época no querían llevar la electricidad a estos pequeños pueblos, granjas y ranchos porque la población era demasiado escasa para que mereciera la pena. Se necesitaba un nuevo tipo de empresa de servicios públicos. La Cooperativa Eléctrica del Condado de Denton, ahora conocida como CoServ, adoptó el modelo empresarial de cooperativa en el que los clientes de electricidad son en realidad Socios y propietarios de la cooperativa sin ánimo de lucro.
Durante más de 85 años, ese modelo empresarial ha resistido la prueba del tiempo. CoServ se distingue de las demás empresas de servicios públicos con ánimo de lucro por esforzarse cada día en suministrar energía fiable y asequible a nuestros miembros. Para ello, nuestro índice de fiabilidad es uno de los mejores de Texas y nuestras tarifas son transparentes, sin trampas, letra pequeña ni fechas de caducidad.
La Fundación Benéfica CoServ también distingue a CoServ al conceder cada año más de un millón de dólares en subvenciones a organizaciones sin ánimo de lucro, fundaciones educativas y equipos de primera intervención.
CoServ también se rige por un Consejo de Administración elegido democráticamente, que son Miembros, como tú. Como no tenemos accionistas, CoServ asigna cada año nuestros márgenes (beneficios) a nuestros Miembros. Estos fondos asignados se conocen como Créditos de Capital. Además, los afiliados pueden participar en la Asamblea General Anual de CoServ que se celebra en junio.
Mira el siguiente vídeo para saber más sobre la Ventaja CoServ.
¿Cómo se comparan las tarifas de CoServ?
CoServ compra energía en el mismo mercado eléctrico que la mayoría de las empresas de servicios públicos del estado y se esfuerza por seguir siendo competitiva frente a las empresas de servicios públicos municipales y con ánimo de lucro, así como frente a otras cooperativas.
Comparamos nuestras tarifas todos los meses y son sistemáticamente más baratas que las de los demás. La mayor parte del Norte de Texas pertenece al mercado liberalizado, en el que los clientes compran la electricidad a un proveedor minorista de electricidad (REP) distinto de la empresa suministradora. Los clientes suelen firmar contratos a largo plazo con el REP para fijar una tarifa. Sin embargo, cuando bajan los precios del gas natural, los clientes se ven obligados a pagar de más por su tarifa actual o tienen que pagar una cuota, a veces de cientos de dólares, para romper el contrato.
En CoServ, nuestras tarifas no tienen letra pequeña, cargos ocultos ni fechas de caducidad. Y CoServ tiene en cuenta las fluctuaciones de los precios mayoristas de la electricidad ajustando al alza o a la baja el Factor de Recuperación de Costes de Energía (PCRF) en función del mercado del mes anterior. Cuando el coste de la electricidad de CoServ baja, repercutimos el ahorro a los afiliados. Haz clic aquí para saber más.
¿Qué suele provocar un uso elevado en los pisos?
El mayor consumo de electricidad en los pisos suele ser la calefacción/aire acondicionado y el depósito de agua caliente. Por eso, un verano caluroso o un invierno frío pueden afectar drásticamente al consumo eléctrico de tu piso.
Hay otros factores que pueden afectar al uso de tu piso, como la altura de los techos, en qué planta estás y en qué dirección está orientado. Haz clic aquí para leer más.
Recursos
Comentarios
¿Nos quieres? Detalles, por favor!
¿Nos odias? Háznoslo saber para que podamos tratar tu problema específico.